长安马自达阿特兹正常停放时安全气囊爆开
- 投诉编号:【976142】
- 投诉时间: 2023-08-05 00:45
- 投诉品牌: 长安马自达
- 投诉车系: 阿特兹
- 投诉车型: 2020款 2.5L 蓝天运动版
投诉内容
2023年8月4日,车辆停放后遇暴雨,车辆内部进水,水深没过脚腕,将车开至安全地带后,熄火静置约一个小时,随后将车通电(未启动发动机),过了几秒钟后安全气囊爆炸!投诉至马自达,4S店售后经理说为车辆短路,安全气囊爆炸正常。众所周知安全气囊应在车辆撞击后弹出,如此情况实为车辆严重安全性能故障。
投诉回复
长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。