比亚迪宋PLUS新能源EV模式经常启动发动机
- 投诉编号:【974031】
- 投诉时间: 2023-08-02 15:11
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋PLUS新能源
- 投诉车型: 2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS
投诉内容
车机系统升级为1.2以后,在EV模式下经常自动启动发动机且不显示,切换到HEV模式后才能在显示屏上看到发动机已启动,我认为厂家未尽到告知义务且存在安全隐患,厂家不能因为车辆设计缺陷不召回而由消费者承担,建议厂家召回更换高压油箱以减少消费者的安全隐患。可能天天启动,也有可能隔一天或隔两天启动发动机。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。