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比亚迪驱逐舰05发动机自启动 保养涨价

  • 投诉编号:【971979】
  • 投诉时间: 2023-07-31 11:25
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 驱逐舰05
  • 投诉车型: 2022款 DM-i 55KM 尊贵型

投诉内容

1.发动机在EV模式下强制自启动,无法关闭,且并没有相关的显示。首先这是今年6月曝光出来比亚迪被长城举报后才出现的,其次这也不是保养手册里所谓的会定时启动发动机的情况,那种在手册上说的是长时间EV模式下才出现且会出现提示,也不会有关不掉的问题。而且也不是在亏电的情况下,在强制启动发动机这点上,广大车友都有亲身经历,且列举了众多因为无征兆突然启动发动机而带来的后续问题。2.如果比亚迪是用以上的方式来应对长城举报的使用低压油箱,涉嫌环保不达标的问题的话,那么在没有告知用户的前提下,是否涉嫌售卖缺陷产品,或者故意隐瞒和欺诈消费者的行为?3.比亚迪在未经过车主同意的情况下,在半夜偷偷启动车子,我有理由怀疑是在进行偷偷的OTA来解决问题,发动机启动逻辑的变更便是一个例证。假设是进行OTA,这种未经备案也没告知车主,是否涉嫌违法?4.2023年6月份,比亚迪突然更改保养价格,涨幅之大,超乎想象。且未告知消费者。当初买车时除首保外,一次保养都不送。现在比亚迪更是在事先一点不告知的情况下突然更改保养价格,且涨幅如此之大,这种店大欺客,鱼肉消费者的行为是否合适?5.以上投诉针对比亚迪厂家,既然都投诉了,那么就顺便投诉下4S店-中山迪富汽车贸易有限公司。2022年9月份买车的时候,当时中山火炬区有区补4千,有两千是建行生活里的券,通过核销来使用,剩下的后面通过填资料打到卡里。当时核销后,以我没有实际支付这两千块钱为由,让我全额支付够车款项。也就是说,补贴4千,我实际只拿到2千。另外2千就这样没了。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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