比亚迪宋PLUS新能源EV模式发动机自动启动
- 投诉编号：【969203】
- 投诉时间： 2023-07-27 11:53
- 投诉品牌： 比亚迪
- 投诉车系： 宋PLUS新能源
- 投诉车型： 2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS
投诉内容
1.未经车主同意强行远程OTA升级系统，侵犯消费者选择权。2.升级说明未列出更新内容，误导消费者升级，侵犯消费者知情权。3.EV状况下出现启动情况,切换HEV再切回EV发动机仍保持抖动,需熄火重启恢复。4.保养费用在未公示、通知的情况下由原来的329（常规保养+更换机油），涨价为485（常规保养+更换机油），随意涨价，严重侵害消费者权益。纯EV模式下发动机自启动!!!!你们这个问题不打算给我一个解释???第三次投诉了,根本没有厂家人员进行反馈,这个投诉有意思吗??
投诉回复
比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。
京公网安备：