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比亚迪宋PLUS新能源EV模式下发动机启动

  • 投诉编号:【968021】
  • 投诉时间: 2023-07-25 21:30
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 宋PLUS新能源
  • 投诉车型: 2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS

投诉内容

EV模式下经常自动启动发动机,即使电量是满的也会启动,而且时间不固定,车主不能主动取消。我买混动车就是想着平时用电,跑长途时用油,不担心里程焦虑,而且当时买的时候考虑纯电模式在车内开空调午休不会中毒,而且天津比较容易下雨,路面易积水,纯电模式下不会造成发动机损坏,但是自从长城举报比亚迪以后车就开始在纯电模式下不定期强制启动发动机,开始还会在仪表盘提示启动发动机,后来都不提示直接强制启动发动机,这样的话我中午在车内午休很容易中毒,而且过积水路面我即使开强制EV突然自动启动发动机车辆出现问题怎么办,而且当时买车时根本没有这种情况发生,就因为我需要开强制EV模式下在车内睡觉不会像纯油车那样担心中毒,我才考虑买的插电混,才买的这辆车,现在EV根本不能控制发动机的自启动,那我买这辆车的意义是什么,比亚迪本身存在问题不考虑从源头给客户更换高压油箱而是搞一个不经客户允许强制启动发动机的应对策略,给客户用车造成不便甚至危险,比亚迪这个民族品牌在这一点上一点也没有担当,真是令客户寒心。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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