捷途X70S转向异响卡滞要求厂家解决

投诉内容

车辆行驶中，突然失去方向助力，存在安全隐患，无法对司机和同乘人员生命提供保障。同批次车辆已经有50%以上更换转向系统了，产品出厂存在质量缺陷。诉求免费更换。我唯一庆幸的是，我没在高速上，如果出了事故，对于厂家来说，可能也就报废了一辆汽车，但对于我们车主来说同车人的生命怎么办，谁来保证？打客服电话，说转向部分质保4年10万公里，那当时你们宣传的10年20万公里，发动机100万公里的宣传，是以什么出发点来做的，是不是夸大宣传、虚假宣传？希望厂家能重视起来，出现这样的问题，为什么不召回，难道真的让百姓对国产车企失去信心吗？这样的车企还该不该存在？有谁能重视起来？