广汽传祺GS8车机卡顿黑屏 行驶过程中突然刹停
- 投诉编号:【964037】
- 投诉时间: 2023-07-20 18:16
- 投诉品牌: 广汽乘用车
- 投诉车系: 传祺GS8
- 投诉车型: 2022款 领航系列 2.0TGDI 两驱 豪华智联版(七座)
投诉内容
车机卡顿死机黑屏!因车辆没有实体按键,所有功能都需要在车机上面控制。行驶中突然黑屏!倒车影像花屏!行驶时突然会报各种奇怪的故障!广汽传祺当时宣传gs8这款车辆的车机搭载的是8155芯片!当消费者购买后发现为性能低下的820a芯片,这严重的导致了现在的车机性能不稳定!同时我使用广汽传祺APP联系厂家客服询问我车机的运行内存和容量为多少?客服竟无法告知我任何关于此方面的信息,这种欺瞒消费者的可耻恶劣行为真的是一个国企能干得出来的事情吗?把消费者的安全置之度外!这该是一个国企该干的事情吗?我现在强烈投诉及曝光此事件!同时希望广汽传祺厂家立刻有所行动来为客户更换搭载8155芯片的车机来保证我们这些GS8车主的行车安全!
投诉回复
广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!