北京奔驰E级新能源高压充电控制单元故障
- 投诉编号：【963241】
- 投诉时间： 2023-07-19 18:50
- 投诉品牌： 北京奔驰
- 投诉车系： 奔驰E级新能源
- 投诉车型： 2022款 改款 E 350 e L 插电式混合动力轿车
投诉内容
我从该店购买一台奔驰E350EL，22年1月18日开始提车使用，1月21日首次出现充电故障后，2月8日，3月12日，3月27日，5月5日，5月8日，10月29日，11月9日，12月19日，23年4月7日，7月12日多次出现无法充电故障，最后经过检查，电脑显示高压充电控制单元存在故障，后把车开会店里检测，确定故障原因，现证据证明4s店卖给我的车辆出厂存在瑕疵，我要求4S店给我退车！
投诉回复
北京奔驰厂家回复：我们非常重视您的用车反馈，稍后相关经销商将与您联系，并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展，感谢您的反馈。
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