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比亚迪宋PLUS新能源不受控启动发动机

  • 投诉编号:【962845】
  • 投诉时间: 2023-07-19 12:02
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 宋PLUS新能源
  • 投诉车型: 2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS

投诉内容

厂家用常压油箱被长城举报后,不经允许升级OTA,且未如实告知升级详情,私自篡改数据,导致发动机不受控制频繁启动,且发动机不受控启动时,显示还是使用的纯电EV模式,能量流也不显示发动机已经启动。欺骗消费者,甚至使用强制EV模式时也不能阻止发动机启动。这种发动机不受控且无任何提醒得行为有巨大安全隐患,包括涉水路况启动发动机导致损坏,个人喜欢开空调在车里睡觉,有时在我睡觉的时候车辆发动机启动,有产生一氧化碳的危险,请厂家赶紧给出解决方案,排除安全隐患,正视问题。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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