当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

东风标致5008发动机烧机油存在质量问题

  • 投诉编号:【961801】
  • 投诉时间: 2023-07-18 10:39
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致5008
  • 投诉车型: 2017款 380THP 精英版 7座

投诉内容

于2017年12月,本人为了出行方便,用尽家庭所有积蓄,在湘潭市4S店购买一台标致5008汽车,购买时4S店承诺终身免费保养。使用时间我按时在4S店进行检测保养,期间2021年间车子行驶6万公里电瓶出现问题,我们自费更换了电瓶,车顶有漏水现象,这些小问题我们都能接受,但是2023年4月15日发现机油警示灯突然异常,本人到4S店进行检查,并加注机油半瓶,自负费用327元。6月5日机油警示灯突然异常,再次到4S店进行检查,维修人员未发现问题;6月24日下午又出现机油灯报警,本人熄火三个小时后自行检查机油情况,发现已经没有了一点机油,自4月15日至6月24日这辆消耗一桶机油。6月24日与4S店联系,4S店说发动机出现问题了要维修,且超过保修期了,要我们自行承担维修费用。作为一个消费者,用积蓄购买一台20万元的车辆,使用年限才5年多车辆,没有碰撞,没有大修,行驶没有超过十万公里,发动机就出现了问题,还要我们自行承担高额的维修费用,难道标致汽车厂家的车辆发动机质量问题就只能用5年吗?发动机就像是人的心脏,发动机一旦发生故障,行驶过程中发生重大安全事故谁来负责!购买的东方标致5008汽车厂家存在严重的产品质量问题,不合格、欺骗消费者、售后服务差,解决问题的能力差,5008汽车发动机五年就会出现烧机油现象吗?强烈要求对车辆更换发动机或者全款退车,请领导帮忙解决。

投诉回复

东风标致厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻