smart精灵#1经销商销售承诺加装配件不兑现

投诉内容

7月1日到东丽smart店咨询精灵1#PRO+，当天销售人员承诺免费加装热泵空调及升级19寸轮毂，随后交定金等待验车，7月16日验车时交付中心的工作人员以各种理由告知热泵空调不能在出厂后安装，随后提出其他解决办法，7月17日smart交付中心的工作人员在电话中以各种理由告知19寸轮毂也不能升级。上述行为存在销售欺诈。