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别克GL8车辆多处异响维修困难服务态度差

  • 投诉编号:【960458】
  • 投诉时间: 2023-07-16 23:04
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 别克GL8
  • 投诉车型: 2023款 陆上公务舱 652T 豪华型

投诉内容

4月25日买的车,5月份发现中门异响,去4S店给上了润滑油,吹尘,解决问题,6月20日去做首保以及解决雨刮器异响,厂家说经销商没有将车辆手续提交,车本身还处于未出售、库存状态,打不了单子做不了首保,一直拖延到6100公里才做上了应该5000公里做的首保(做个首保去了4S店两趟)。然后雨刮器异响问题,售后维修告诉车主说有油膜,他们修不了,自己去外面洗洗看看,不行在回来,就这样我洗了两次,洗完又去了4S店就说我没洗干净(第二次去了)最后我实在无奈,加了站长微信,自己检查拍视频给他看,他们才认可是雨刮器的问题,这样我又去了第三趟才维修好,我问他们一个雨刮器至于让我来三次吗?售后维修回了句愿意修就修不修就滚蛋……真是让人无语。到了7月5号中门、中排座椅、仪表盘有开始异响,声音很大,听了起鸡皮疙瘩,一开车吱吱卡卡,到处异响,下雨天更响,感觉像开了辆面包车,联系400厂家到现在也没给解决。别克解决问题是极其的慢,各处踢皮球就是不给处理,4s店服务态度更差。

投诉回复

上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站

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