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比亚迪宋PLUS新能源频繁启动发动机 保养涨价

  • 投诉编号:【960432】
  • 投诉时间: 2023-07-16 22:22
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 宋PLUS新能源
  • 投诉车型: 2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS

投诉内容

1.未经车主同意强行推送OTA升级系统,开机即显示匹配成功,随即关闭后,又不断弹出升级至1.2的界面,侵犯消费者选择权。2.更新1.2系统后,在电量超过50%的EV工况下,强行远程频繁启动发动机,造成驾驶人行驶感受大大降低,特别是在红绿灯停车启动发动机,汽油无故损耗,与购车是宣传不符,构成欺骗消费者3.车子使用手册明确要求车主必须在4S店保养,作为三电系统的终身质保前提条件,但保养费用在未公示、通知的情况下由原来的329(常规保养+更换机油),涨价为485(常规保养+更换机油),随意涨价,车主只能接受新的保养价格,严重侵害消费者权益。4.汽车全景影像偶尔绿屏,要重启才能正常。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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