比亚迪宋PLUS新能源EV模式发动机自启动
- 投诉编号:【959536】
- 投诉时间: 2023-07-15 14:01
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋PLUS新能源
- 投诉车型: 2021款 DM-i 51KM 尊荣型
投诉内容
1,经过系统升级后,我发现在EV模式下,比亚迪后台偷偷启动我的车辆发动机,而且没有任何提示。比亚迪声称这样可以达到排放标准,但是这种做法存在一些问题。首先,这样会导致我的发动机保养里程不受控制地增加,同时也增加了用油和保养成本。其次,比亚迪的油箱排气不环保,这个设备缺陷让消费者买单。另外,在纯电模式下未经我的同意启动发动机,可能会在复杂情况下导致发动机故障,比如在纯电模式下涉水行驶,启动发动机会增加进水的风险。此外,比亚迪严重欺骗了消费者,在购车前宣传可以完全依靠纯电行驶,与实际情况不符。这种行为严重侵犯了消费者的权益,并且违反了法规。最后,假如我在纯电模式下睡觉,发动机自动启动会产生一氧化碳,可能导致人员伤亡,存在极大的安全隐患。希望比亚迪能够重视这个问题,并采取措施解决。2,买车时确认的保养价格不变,结果比亚迪偷偷涨价3,车道保持功能异常,不下三次,开启车道保持acc,车子分分钟就会走斜线。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。