领克01新能源车架号绑定车牌与车型不符

投诉内容

2022年12月购入领克01emp车，随后登录官方app发现，本人账号下的app显示车辆信息并不是我的车，2023年3月份给4S店反馈过一次一直等并没有解决，随后4月份在app线上客服投诉反馈一直在扯皮没有解决，5月23号打400和线上一起投诉也没有给我解决，并非常敷衍的在忽悠我，说是app显示问题。随后给我一张截图他们后台信息，明明后台显示我的车架号绑定的是别人车牌。我的是新能源车，显示的是油车车牌。我就要求他们告知我为什么出现这种情况，他们一直回复我说他们也不知道情况，也查不到为什么会出现别人的车牌。到至今未解决。