进口大众高尔夫新能源两前减震器漏油

投诉内容

2021年11月，我的车辆到武汉大众做保养时，告知4S店服务人员车辆行驶过程中，左右转向过程中经常有嗡嗡声音，4S店服务人员告知，有声音很正常，当时就相信了服务人员的回复，没太在意。2023年3月5日，突然发现车辆左右两个前避震有漏油严重，第一时间将问题反馈给了武汉大众的维修周经理，开始告知可以免费更换，后提交行驶证信息后，说车辆已经过保，厂家拒绝更换。后通过车质网投诉平台发现，大众纯电高尔夫避震漏油这个问题已经在此款车型上普遍出现，并在经过车主维权后均获得了售后的维修处理。。在此请求车质网帮助我们车主维权，对车辆左右两个避震同时更换，谢谢！