领克09新能源360及倒车影像卡顿无法使用

投诉内容

车辆在开启360影像和倒车影像时，影像画面极其卡顿，严重影响使用，同时伴有雷达和画面延迟。此问题几乎每次使用倒车影像都会出现。3月份厂家承诺5月解决此问题，推迟到6月进行ota从1.0系统升级到1.1后，厂家强行在ota内容中说已解决此问题，实则并未解决，问题变得更加严重。影响卡顿近乎无法使用。厂家要求我开车到4s店收集车辆数据，近一个礼拜过去了厂家和4s店均无反馈，向4s店进行询问，4s店拖延答复说再问问厂家。我多次要求退回卡顿没有现在这么严重的1.0系统，均被厂家拒绝。经过对比，领克十几万的车不存在此问题，领克09性能版也不存在此问题，初步怀疑是领克09远航版中央控制器ADCU减配导致