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哈弗H4三元催化器故障4S店拒赔

  • 投诉编号:【952540】
  • 投诉时间: 2023-07-05 19:40
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 哈弗H4
  • 投诉车型: 2020款 乐享版 1.5T DCT智

投诉内容

在质保期内车辆发动机显示故障,4S店检测显示需更换自费更换三元催化器。给出原因是燃油问题,试问4S店是对正规国标油品进行检测了吗,就说是别人油品问题。在质保期内按照准许油号正常加油且每次保养都是中4S店内进行的,非人为原因造成的机器故障在质保期内的难道不是应该免费更换吗?望厂家直接给予回复。

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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