启辰大V主驾驶座椅裂缝并且异响
- 投诉编号：【949113】
- 投诉时间： 2023-07-01 13:04
- 投诉品牌： 东风日产
- 投诉车系： 启辰大V
- 投诉车型： 2023款 260T 爱豆版 Pro
投诉内容
5月中旬发现驾驶座椅有响声，细检查发现有很长一道裂缝，于6月11日前往购车店申请给予解决问题，工作人员递交两次申请，总部不给解决，说是人为因素造成，体重90斤的人能把新车不到3个月的座椅压成裂缝吗？
投诉回复
东风日产厂家回复：感谢客户对启辰的关注和支持！客户7月1日到专营店保养，并反映这个问题，专营店已经及时处理，给客户订货，并邀约7月7日下午到店更换，客户满意。谢谢！
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