哈弗初恋车身漆面开裂希望尽快处理

投诉内容

2022年6月发现车身几个门有爆漆问题2022年11月到福州青口哈弗4S店做保养的时候，让那边查看并确认车身爆漆问题，当时有说车身维修及赠送5次大保养的补偿，当时因为工作忙要用车，维修需要时间，暂时没放4S店维修。2023年5月份过去保养，同时准备留出时间放4S店把几个车门的爆漆的问题一起处理了，可工作人员说过了时间，不在享有5次大保养的补偿了，这是车辆质量问题，之前也有讲过这个补偿方案，我们也是要工作生活的，好不容易留出时间来处理，却因为过时间，取消了补偿了，事前也没有说这些补偿政策截止到什么时间。4S店离市区那么远，哪有时间经常跑4S店，就想着等车辆保养的时候过去4S店在处理。如果是厂家的发布处理截止时间，有没有在哪里公布，至少也要让我们知道下，我们也没闲工夫想着去哪里投诉，却让消费者造成一种不投诉就不解决的假象，相信长城的品管和售后还是很优质。