北京汽车魔方右侧A柱装饰板翘起

投诉内容

本人于2023年5月22日在武汉，位于江夏藏龙岛138号，购买的北汽魔方钻石版汽车，2023年5月23日上午因同事想看我的新车才发现汽车副驾驶A柱门框边的板子脱落翘起，发现卡子断了两个，里面的卡子也缺失。跟4s店销售沟通让其把车开过去检查维修。2023年5月28日休息跑去4s店，说销售不在店，打电话销售也不接电话，也不回电话。售后工作人员接待让维修师傅检查，并说里面少了个卡子，外面卡扣是这样没有断，我让师傅打开同款车型副驾驶室A柱发现是有整齐的卡扣，说明4s店卖给我的就是有问题的车，他们不但不承认还说只能维修，再送点礼品。我让其赔偿或者送两次保修也不同意。难道你们卖车，提出来什么样的车顾客就要接受什么样的车吗？有问题就应该顾客去承担吗？就一句去维修吗？请问我买台新车就去维修，我干嘛不去买个二手车？打电话北京汽车售后，回复的一样是没有补偿只能维修。我能理解成你们北汽售后服务等于没有售后服务对吗？就像好多人口里说的小牌子售后差的不行，后期没人服务没人管的，只要车卖出去了就行。