北京现代伊兰特机器盖缝隙不一致暴力维修

投诉内容

您好！我在今年5月14日在绍兴北京现代4s店买了一辆伊兰特尊贵版，于5月25日贴膜时发现引擎盖与车身缝隙很大，能伸入一小手指，而旁边也在贴膜同款同型号的伊兰特缝隙很小，几乎很严密。（拍有照片，而且4s店同款车缝隙也很小）事后去4s店反馈，4s店派维修看看，结果维修员打开引擎盖，在引擎盖右侧向左下方用力一推，我连忙阻止，已来不及了，造成引擎盖向左移位了一点，事后我报警，警察调解，因为造成车人为损伤，赔偿二次保养，我同意人为造成损伤赔二次保养，4s店经理在警察在时答应很好，警察走后，他让我找销售，找到销售且说不知情，让我找经理，再找经理时他不认了，故意把问题模糊化，说赔偿二次保养后人为损伤和缝隙大两个问题一并解决，以后不准再找。他把两个问题混在一起了。我不认可，二次保养是因为人为造成的车损伤赔偿，缝隙大还没解决（他们也解决不了，是装配工艺问题）。