开瑞优派厂家无零配件要求解决
- 投诉编号：【924234】
- 投诉时间： 2023-05-20 21:42
- 投诉品牌： 开瑞汽车
- 投诉车系： 优派
- 投诉车型： 2009款 1.1L 舒适Ⅱ型
投诉内容
多次联系400客服，要求订购配件，至今说因为车型停产，找不到配件。按照国家质检总局在2005年就出台了的《汽车三包政策》中，要求汽车售后服务必须满足用户在整车停止生产后10年售后服务的需求。
投诉回复
开瑞汽车厂家回复：您好，这边我已经将您的信息反馈至公司售后服务，届时会联系您，我司会进行跟踪服务，为您提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢您对开瑞产品的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
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