别克君威经销商未经车主同意私自拆解车辆

投诉内容

本人4月29日下午在临沂出险，前头损伤严前气囊弹开，后临沂4S店人员来现场和我沟通让我到他店里维修，由于本人被前气囊弹的头疼，脑袋一片空白，之前未遇到过这种情况，随即联系了我们青岛当地别克4S店拖车，待青岛4S店工作人员到了半路（诸城位置）的时候不清楚当时怎么回事又让青岛当地的4S店回去了，车就留在临沂别克4S店，临沂4S店人员又找车将我送回青岛。后来我和家里人说了这件事情，家里人不放心车辆在外地维修，要求将车辆拖回青岛，4月30日早上9点10分左右我与临沂别克沟通告知车辆别动，我家里人要我拖回青岛维修，后来保险公司大概9点45分左右到临沂将车辆拍照，10点08分左右保险公司离开4S店，拍照前保险公司确认车辆是未从拆过。后来我又联系临沂别克4S店工作人员，工作人员告知车辆已拆检，后续我与4S店工作人员交涉，4S店告知要想将车拖走要交6000元费用，为拖车费，打车费，及保险定损10%的费用。我与4S店沟通拖车费及将我送到青岛的费用这个合理可以支付，但是未经过我同意，将车辆私自拆检，并收取我高额拆检费用，这个费用不合理我不接受。从始至终我给4S店发微信，打电话都不配合处理此事，时间与节点我都有截图及记录，在我和4S店沟通不让拆之后保险公司才去拍的照片，这个事情4S店完全就是欺诈行为。