长安马自达阿特兹真皮方向盘掉皮严重
- 投诉编号:【910852】
- 投诉时间: 2023-04-24 20:00
- 投诉品牌: 长安马自达
- 投诉车系: 阿特兹
- 投诉车型: 2021款 2.5L 蓝天运动版
投诉内容
2023年4月24日上午10:10,我去到苏州售后跟他们讲这个方向盘掉皮的问题,他们售后的一个索赔员还是他们一个领导过来,我跟他说了一下。然后他就说你是自己涂护手霜搞的吧?我说我一个大老爷们涂护霜,涂护手霜干什么?他直接说你去外面弄吧,套个皮吧。我说这我是新车,一年半的,他直接一副爱咋咋地的样子,随便你,我就想问问马自达售后都是这样的吗?还有法律监督他们吗?让他们觉得污蔑我是真正常的事情,在保内都各种推脱,我就只想换掉这个因为质量问题掉皮的真皮方向盘有错吗?我想问问大哥,我错在哪了?让这个苏州马自达态度这么傲慢,还有言语说不行的话你买个新的方向盘换掉好了。
投诉回复
长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。