深蓝SL03变更质保政策后拒退购买延保费用
- 投诉编号:【910254】
- 投诉时间: 2023-04-23 18:54
- 投诉品牌: 深蓝汽车
- 投诉车系: 深蓝SL03
- 投诉车型: 2022款 1.5L 1200增程版
投诉内容
提车前由于车辆被碰撞,与店家协调按折扣价购入,后店家表示现金只能给一部分,其余部分希望用别的代替,同意后店家给出一份售价4880元的延保合同作为部分代替。现厂家推出终身质保政策,导致延保服务失效,目前上海所有在该店购买延保的用户均收到退保消息,在我联系店家要求协助退保后,店家以延保是送的为借口拒绝协调(延保实则为代替现金赔偿,并非免费赠送)希望店家能尽快配合处理问题,给出一个合理的答复。
投诉回复
车质网已将您的投诉转给生产或者销售企业,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!