吉利星越S转向卡顿车机一直未升级

投诉内容

1、转向卡顿：已经出现好久了，第一次是2022年去南京江宁没有解决，给我在转向柱喷了点油。4S店技师都不知道怎么解决；第二次是2023在云南曲靖同样没有解决，4S店技师也是没有解决方案，反馈给厂家，厂家说安排工程师对接，到目前也没有回访；据了解，吉利好多车型都有同样的问题，转向系统关乎到安全问题，希望厂家足够重视。2、车机系统：承诺可以FOTA升级，目前为止近两年时间，厂家一直都没有对星越S车机有任何升级意向，打400电话也是说目前无法升级，目前了解的车友中很多存在车机卡顿问题，我自己出现的频率还算低的，购车到现在就出现过一次黑屏，车机倒是会经常出现连不上网，每次都要重启车机，还有就是车机想下载其它软件都下不了。希望厂家能重视我们这一小众车型的问题。