长安UNI-K 智电iDD车机不更新 变速箱顿挫
- 投诉编号:【904082】
- 投诉时间: 2023-04-14 11:00
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安UNI-K 智电iDD
- 投诉车型: 2022款 蓝鲸iDD 130km 1.5T 尊贵型
投诉内容
买车时承诺的,OTA升级长期不更新,导致车机系统卡顿落后,车里软件导航版本太低,360远程监控功能下架,变速器顿挫没有质保得不到保障,厂家服务人员态度不好,直播间反馈问题拉黑车主,后台反馈情况直接不处理。同平台价位最高的车反而没有其他车的配置和服务,伤了老车主的心。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。