埃安AION S Plus行驶中刹车异响
- 投诉编号：【902990】
- 投诉时间： 2023-04-12 09:20
- 投诉品牌： 埃安
- 投诉车系： AION S Plus
- 投诉车型： 2022款 70 智领版
投诉内容
每天早上开车都会出现异响，有时候转弯也会异响，刹车盘已经出现很深的凹痕，拆开检查刹车片没有沙子之类的东西卡着，反馈给4S店，4S店表在路上多踩几次急刹，已经上路踩过急刹（未能解决此问题），请问厂家4S店叫我们客户自己上路踩急刹是正常的操作吗？在路上踩急刹差点发生交通事故，如果因为在试急刹时候发生交通事故，是不是由广汽埃安厂家和4S店来承担这个责任？
投诉回复
埃安厂家回复：感谢您选择埃安，您的信息我们已经收到，会安排当地经销售店核实处理，后续您有疑问拨打埃安客服专线：400-188-3333，或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映，我们将竭诚为您服务。
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