江淮瑞风S3发动机支架螺丝断裂存在隐患
- 投诉编号:【898162】
- 投诉时间: 2023-03-31 16:11
- 投诉品牌: 江淮汽车
- 投诉车系: 瑞风S3
- 投诉车型: 2014款 1.5L 手动 豪华智能型
投诉内容
今天正常行驶中发动机机舱突然异响,打开机盖查看,发现发动机支架螺丝竟然断裂,这是存在严重质量问题,现已自行拖到4S店维修,4S店说要更换配件,更换改进型支架和机油泵总成支架,说目前车辆说车辆已过保,需自费维修,但是我想说这个是严重质量问题,根过保不过保没太大问题,经在4S店了解后续江淮瑞风S3车型发动机支架均换成4颗螺丝,厂家就是无视之前存在设计缺陷隐患。就是无视之前购买客户,无视车辆存在严重质量隐患。
投诉回复
江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933。