江汽思皓曜整车异响车门异响 仪表台异响
- 投诉编号:【897039】
- 投诉时间: 2023-03-29 08:21
- 投诉品牌: 江汽集团
- 投诉车系: 思皓曜
- 投诉车型: 2021款 1.5TGDI DCT 闪电RACE版
投诉内容
车子2022年3月购买,新车不是在4s店修理,就是在去4s店的路上,360全景影像频繁出现问题,卡顿,掉帧,黑屏,变速箱起步窜动,之前维修过两次,第一次说升级了ECU,故障依旧,第二次更换了变速箱阀体,问题还是没有解决,现在开始整车异响,2023年2月份在绍兴速翔4s店进行维修,车子放在4s店一个星期要求他们仔细检查并维修,然而4s店只是简单的检测了一下,并告知我前边仪表加了止震板,从4s店开走后异响依旧。再次联系,告知还要开过去检测,买个车一直修,修还修不好,360掉帧,反应迟钝,厂家宣称的OTA在线升级,从来没实现过。现要求厂家给一个合理的解决方案,不想来来回回的跑4s店。
投诉回复
江汽集团厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933。