别克VELITE 5车身漏水导致车身进水
- 投诉编号:【896772】
- 投诉时间: 2023-03-28 14:33
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: VELITE 5
- 投诉车型: 2017款 时尚增程型
投诉内容
时间:2023年3月21日地点:上海市经过:2018年10月在别克购买一台别克蔚蓝5,于2020年10月份发生过一次车辆进水导致右侧副驾以及副驾后排位置进水的故障,水淹没了脚垫,当时是说清理了前挡风玻璃处,后拆除座椅以及地毯,晾晒干后恢复;今年2023年3月21日,早晨用车又发现同样的副驾以及副驾后排位置进水,再次淹没了脚垫,车开起来像是开船一样,水荡来荡去。本次别克反馈已经过了3年/10万公里的整车质保,所以要修复拆除座位和地毯,需要自费。并且质疑停车位置不对,应该避开停在树下。但是这点在售车时候并未说明,而且没有车辆会对停车位置有严格要求。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中