飞凡ER6服务承诺不兑现续航里程不准

投诉内容

我有两个问题要投诉第一个问题是：这台车是去年４月份提的车，承诺给１５００度电。这个电度是给了，但是没有跟我说清楚，这个电度必须到指定的充电桩充电才能充兑。我是前段时间打４００电话才知道。通过搜索知道，在我们这边非常少这种合适的充电桩，在我家住这附近有三个合适的充电桩，而离我最近的充电桩也有１１公里，稍远的是１４公里，甚至是２０多公里，你觉得这个合适吗？现在我的诉求是换成积分，这样在我这附近都有充电桩，而不至于跑那么远，谢谢。第二个问题是，这台车广告宣传及销售都是说这台车是硬核续航６２０公里。注意它用的关健词是“硬核”。电池容量是７０度电。但是不管我怎么开，这台车最多能开５２０公里（还是在去年５月份的时候，也就是新车落地的时候，开到剩下续航３０公里左右），现在基本上都是４２０－４８０公里左右，跑高速的话大概在３８０左右，充电大部分是充到55度电左右（这个时候是从显示续航剩下８０公里充到显示续航６００－６２０公里，无论是快充还是慢充，这里还要说明一下的所剩下的８０公里续航，如果继续开下去这个续航会非常虚），这个与它广告宣传以及销售员所说的都相距甚远。这个就有广告欺骗和销售欺诈的行为。另外按它的能耗说明书上说７０度电，能耗每百公里１２度电来说，应该是能跑到５８０公里，为什么它的宣传却是６２０公里，这个比例明显不对。这个也是广告欺骗与销售欺诈。还有一个小问题，就是最近两次开始，我用的慢充桩充电，充到最满跳枪时显示是续航６１９公里，也就是说明这个电池开始衰减。虽然不多，刚过去一年不到。但是这个总是不好的开始。