广汽丰田bZ4X充电时间虚假 续航里程虚假

投诉内容

第一，宣传册所具有的行车自动落锁功能缺失；用户手册所具有的正副驾驶员腿部舒适加热功能而实际缺失；宣传所用D级车型级别的T5.0隔音玻璃，实际前排5毫米厚的玻璃，后排却只有区区3毫米，实际汽车完全不能达到它宣传的隔音效果。第二，续航和充电问题，车主表示在5-10摄氏度的环境下，bZ4X续航达成率不足50%；在5-20摄氏度的环境下，本来充电效率最快的30%-80%区间，bZ4X要花费80分钟以上，而且80%-100%需要2个小时以上。第三，权益方面，以“三年不低于6折保值回购”作为卖点，但曾在2月24日将权益改为三年至高以发票价格6折置换。虽然后来修改回来，但该车主表示，关于回购权益宣传为“按发票价计算”，但在合同条款中却附加“如果该款车降价超过10%则按降价后的新价格计算”。第四、开空调续航不超过220公里，不开空调续航300公里左右，官方APP数据诱导消费者。第五、投诉迟迟不解决问题。