长安奔奔EV动力电池故障维修时间长
- 投诉编号:【889530】
- 投诉时间: 2023-03-12 14:32
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 奔奔EV
- 投诉车型: 2017款 180公里 标准型
投诉内容
8月左右出现动力电池故障,等待配件时间大概2个月,4s店通知修好后一周左右又出现电池问题,目前已经过去5个月2023.3.11月已经维修完毕。现在出现新的问题根据汽车三包法,维修超过5天的要提供代步车或交通补助,根据长安汽车客服热线表示交通补助,每天120标准,4s店回复我每天50,明显不按照规定补助,现在我的诉求是根据厂商规定给予补助。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。