一汽大众探岳X疑似使用副厂件 维修不规范

投诉内容

本人因液晶仪表黑屏在一汽大众4s店申请索赔，结果到货后进货单，订货单，索赔单全部没有，快递用普通快递盒子发过来，没有大众原厂标识，我断定是副厂件，换好后索要出厂证明均无法提供，并且换的过程中因操作失误，螺丝掉入仪表台，当时谎称找到了，经过我开车实测并没有找到，有异响，随后又去店里前后一共三次，第二次找到螺丝氛围灯插头没插，然后又去，到了店里工作人员直接用螺丝刀翘，把扶手箱翘花，并且没有把扶手箱拆下来就走了，氛围灯插头也不拔，扶手箱只能悬挂在半空中，我自己拖着扶手箱在那等了一个小时，手都麻了并且被划伤，全程蹲着托着扶手箱生怕氛围灯线坠断了，一个小时都没人理我，最后下班的时候才过来人帮我拔插头，并且找螺丝过程中全程暴力翘，内饰全部翘花，后续沟通同意我自己找人维修，结果我修完又不给我报销，现在也没人理，这就是一汽大众。