MINI JCW空调温度调节左侧旋钮故障

投诉内容

我的车子是2022款minijcw2023年3月5号上午10:30分，我到达秦皇岛威宝4s，处理我车子，空调温度调节按钮没有阻尼档位的问题，空调温度调节旋钮分为左右两个，左侧的故障没有阻尼感，右侧正常有明显的档位阻尼感，给我安排技师检查，技师还在店里找到其他同款车辆去做对比，确认我车子空调旋钮是有问题的不正常，工作人员稍后通知我回去等通知，说需要给厂家发邮件，等待厂家回复。3月6日4s工作人员回复我，说厂家拒绝索赔这个空调温度旋钮，说不影响使用！让我先开着，还说新车，还有2年多质保呢，等快出保再说！！！这就是4s店给我的厂家解答，我就不能接受，我车子和其他同款车子的旋钮明显不一样，其他车子左右旋钮都有阻尼感，4s的技师亲自去做的对比，都认为明显不同，这就是质量问题啊，还要我将就使用，等到出保，真的是出保以后坏的一点也不能调节温度了，我是不是就要自费维修了呢？？宝马厂家这种不负责任的处理态度，我不能接受，我这个可是10个月的新车啊！质量问题，宝马厂家都不能及时给索赔！！我就想问问宝马厂家，遇到车子质量问题就这么对待车主吗？让车主将就着用车？？