沃尔沃S60燃油泵故障导致无法行驶

投诉内容

1、车子目前购买不足3个月，刚拿车的时候，主驾驶玻璃异响严重，4S清洗玻璃导轨和贴膜以后解决了，但是走颠簸的路面还是会有玻璃撞击的框框响声，比较微小，但是会人很不舒服。2、如上传图片所示，2023年2月27日下午1点40分左右，车子发动机故障灯突然亮了，然后车子加油明显感觉没力，动力也没有，还有明显的顿挫感。万幸当时在小路上，我平时经常走高速，这种情况太危险了！我都不知道以后开这个车怎么办，简直在开玩笑了。3、出现故障以后，第一时间联系了售后和客服，他们只给了一个电话，让自己联系叫拖车。然后剩下的事情，就都是我跟当地4S的事情了，他们全程不过问。当时车拖到绍兴，我住杭州的。问他们我回杭州路费报销的事情，也是说当地4S会解决，我车子维修这几天的交通怎么办，说是给打车券，也没音信，就是不管不问的态度。4、今天早上，绍兴4S来电说可能是燃油泵的问题，要换配件，这才用了几个月的车，要换配件？简直开玩笑！然而这边售后什么也不知道，问他们也是一副不想管不想问的态度。关键这个换燃油泵只是他们的推测而已，沃尔沃的售后技术真的很垃圾！换完以后什么情况，我完全不知道。5、个人诉求是换车或者退车，如果做不到4S就给书面保证不会再出现这种问题，我很担心高速出现这种情况，不知道怎么办。