奇瑞艾瑞泽GX变速箱无法切换手动挡
- 投诉编号：【883215】
- 投诉时间： 2023-02-26 15:32
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 艾瑞泽GX
- 投诉车型： 2018款 1.5T CVT 型色版 国V
投诉内容
2月19日开车上山游玩时发现挂挡推入模拟9挡手动模式没反应，依旧是自动挡模式，下山一路踩刹车，好在山不是很高，刹车热衰减了，岂不是要发生事故？26号到4s店内检查说是已过3年质保，需自费跟换底座450元和140元工时费，配件还要订货。才开2万公里不得不服质量“真好”！
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：经仔细了解情况并核对客户车辆质保期，因客户车辆现已超过整车质量担保期，故无法继续享受公司保修政策，已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
京公网安备：