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长安欧尚科赛Pro经销商保养变相收费

  • 投诉编号:【882451】
  • 投诉时间: 2023-02-24 12:19
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 长安欧尚科赛Pro
  • 投诉车型: 2021款 1.5T 手动 旗舰型 7座

投诉内容

进店保养,报工时费160车主要求只需要更换机油,其它都不做,说换机油160费用太高,其它同级别4s店也就50-100元换机油机滤,店里说做保养最低工时费160包含有个刹车保养,好车主无耐接受,结果实际施工只是换了机油机滤,刹车只是看了一眼说都还厚没事(车5200公里左右)请问刹车保养就是看看吗?在后续回访时提此问题时,刹车保养不是要拆车轮,做润滑防锈处理,4s回复说这是以前的了,现在的不需要?不需要?再说收费问题,我付钱的时候,旁边墙上明显有收费工时费标准,换机油机滤只是60块,4s电话回访解释的是这是以前的,我也无语,只有直接投诉了另外一个问题,4s售后找车主要验证码,说是没有验证码,保养做了他们都没法录系统,说是不给验证码影响以后保修,请厂家店家解释下

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066。

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