一汽丰田皇冠陆放保养服务乱收费

投诉内容

本人2022年12月15号在江苏一汽丰田4S店店里进行首次保养，我当时要求更换0W-16机油时被4S店要求补40元差价进行更换出于无奈只能付了40元，据了解，目前全国范围内，有的4S店明确表示更换0W-16的机油不需要补差价，有的要求补35元，有的甚至要求补90几元。同样的车型，同样的免费基础保养政策，但是4S在具体执行时却出现了不同的情况，导致车主享受的服务和售后保障不尽相同，存在双标和多标的情况。要求厂家进行统一和规范，对于前期4S店多收的费用，车主有权要求4S店返还。