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东风标致e2008牵引力故障强制切断动力

  • 投诉编号:【874078】
  • 投诉时间: 2023-02-06 12:39
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致e2008
  • 投诉车型: 2020款 3D臻尚版

投诉内容

车辆多次在行驶中出现牵引力故障,并强制切断动力,显示电子牵引力故障请停车。此问题2022年1月出现过一次,拖车至4S更换空调压缩机暂时解决。(此问题东风标致曾经私下以关怀升级召回更换空调压缩机和干燥瓶,但本人从未被温暖过,是被遗忘了吗?)2023年1月17日再次在行驶中出现同样问题,全车失去动力,被迫再次于1月17日拖车至4S店维修至今,2月6日联系4S店表示还没维修,等待配件中。请问:1、东风标致何时能彻底解决此安全隐患,本人根本不敢把车开到高速行驶,就怕行驶过程中失去动力,此故障严重威胁生命安全!因为同样隐患,标致2022年4月在欧盟发布召回公告,但在中国东风标致明知有此隐患,却一直不召回,严重不尊重中国消费者的生命权!2、标致4S的维修效率如此低下,请问何时能维修好?这么长的维修时间,4S店还拒不提供代步车,严重破坏了《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十九条规定,强烈要求4S店提供代步车!

投诉回复

东风标致厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。

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