当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

比亚迪宋PLUS新能源承诺退车拖延不过户

  • 投诉编号:【872826】
  • 投诉时间: 2023-02-03 08:43
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 宋PLUS新能源
  • 投诉车型: 2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS

投诉内容

2022年1月预订了宋plusDMI混动110km顶配版,苦苦等了7个多月,8月终于提到车,一直对这个车很满意,还推荐了两个朋友也买了,到目前为止行驶了3916公里。不料这个车很快令人失望及恐惧,2022年11月16日中午行驶在上海内环高架,突然感觉动力好差,发出巨大的声音(前一天晚上充满电,只开了20多公里,电量应该在70%以上),屏幕电量变为了0。车辆声音犹如跑车,巨大无比,十分吓人!随后下了高架又慢速开了一段,在徐汇区找地方停下来,闻到一股非常刺鼻的电器烧焦味道,细闻是在充电口附近。太吓人了,给人感觉车要爆炸!车辆出问题到现在40多天,和服务店沟通很不愉快,服务店给不出具体问题原因,告知属于厂家机密。当谈到赔偿问题时,服务店回复可以给退车,退车属于厂家损失,赔偿属于服务店损失。我的赔偿诉求为维修期间的交通补贴和两年质保延长。当准备好资料和认为运气不好,接受退车时,签订协议时服务店提出需要写明是车主原因,因此产生矛盾,3周经12315和比亚迪400投诉服务店答应可以按照事实签订协议。1月2日与服务店签订了协议,并已收到退车款,但4S店迟迟不肯过户,因为我在上海,牌照不过户影响我的新车购置,目前靠租车维持日常交通,成本很高。要求4S店尽快过户并支付我相应的交通补贴!

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻