东风标致4008车机系统无法更新导航

投诉内容

从购买车辆以来，厂家一直没有为车辆升级车载导航系统，很多功能都是新版本软件才能使用，车辆至今使用的是高德导航18年初发布的版本，由于是旧版本现在车辆导航的路线规划存在很大问题，很多时候都会导航到车辆无法行走的路段因为存在规划问题，现在路线规划跟手机高德导航无法互通，而且路线规划比手机使用的最新版本高德存在差距，造成了很大的经济浪费！从购买车辆以后就一直跟厂家反馈但是厂家一直都是推给当地4S网点，但是由于厂家并没有提供新版本软件的安装包所以当地4s店并不能处理该问题！请厂家正视问题并由厂家技术部门解决问题，并不是一味的把问题推给当地4s店！之前就投诉过但是还是被厂家推到当地网点，所以问题还是没有解决！一直在投诉但是始终没有解决！希望厂家不要一直推给4s店，这个问题他们没有能力解决，需要厂家解决！