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别克GL8全景影像黑屏 电瓶老化

  • 投诉编号:【858278】
  • 投诉时间: 2022-12-19 20:06
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 别克GL8
  • 投诉车型: 2020款 ES陆尊 653T 豪华型

投诉内容

从今年6月份开始车辆陆续出现问题,车是在4s店加装的,六月份第一次出现的问题是360影像黑屏,在海口4s店检查说需要换,联系三亚4s店发来了配件,换完一开始是好的,在十一月份开始又出现了偶尔黑屏变色的情况。第二次出现问题是右后车门只能开到一半,后备箱门打不开,又送到4s店检查,等了一下午也没有人通知我检查的结果是什么,直到我联系售后才告诉我当天检查不了,需要放在4s店全车拆掉检查,我同意了,等了三四天之后去取车,当时问题算是解决了。后来又没开几天,车辆右后门又出现了只要启动车右后门就会自动开,这种情况发生的概率大概是80/90%。中途我也去过几次4s店,都是当时的问题算是解决了,但是没过几天就会出现其他问题,在这中间也保养过一次,交了几千块钱做的保养,当时说电瓶有点老化,我特意问了还可以用吗,需要换吗,当时工作人员说的是,可以用,不用换,所以没有在意。直到这次我的车出现了更严重的问题,首先在等红绿灯的时候,车辆会自动熄火黑屏再重新自动启动,其次在启动时刹车踩住会回弹,以前没有这种情况,还有发动机故障灯亮,ESC助力系统故障灯亮等一系列问题,又到了海口4s店检查,说是需要换蓄电池,再去排查问题,因为我在海口4s店修了将近半年的车,陆陆续续去了五六趟,并且服务态度特别不好,我这次就选择了开到三亚买车的4s店修,一样需要我交钱先换电瓶再排查问题,同时在4S店遇到了两个和我差不多情况的车主,并且服务态度也很差,没有人及时解决问题,就是让我们等,等到的第一句就是交钱。买车是为了方便而不是为了惹气,陆陆续续修了半年,问题却越来越大,4s店根本不当回事只知道让我们交钱。

投诉回复

上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站

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