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长安CS75 PLUS发动机抖动 变速箱顿挫

  • 投诉编号:【856172】
  • 投诉时间: 2022-12-13 22:13
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 长安CS75 PLUS
  • 投诉车型: 2021款 2.0T 自动 领航型

投诉内容

1、发动机怠速严重抖动,偶尔伴随共振,在方向盘、油门、刹车、挡把边都能感受到,在长沙的4S店去保养时反馈给维修技师,他也认可了抖动和共振,说是我的某一箱油的油品不好,建议加95调和一下,我已经尝试过了,加95反而车辆加油无力,抖动没有变小,恢复使用92后车辆加油的恢复之前的行驶感受;2、行驶过程中的抖动也很大,在低速行驶时,加速在过40km/h左右时,能明显感觉到车身阶梯式的顿挫,就像被推了一下的感觉;3、在怠速和行驶过程中车辆哒哒哒的声音一直伴随,异常刺耳;4、方向盘在转向过程能明显听到清脆的哒的一下,这在购车和购车后1年内是没有出现的;5、车辆悬挂在过井盖、减速带、路面补丁时异常生硬,甚至40速度在过双减速带时还触发了车辆碰撞紧急录像功能;6、在过颠簸路面时,车辆的车身或者车窗偶发异响,感觉车辆很松散的,不紧凑的感觉。7.车辆在使用normal和sport模式加速时车辆升挡异常缓慢,深踩油门sport模式下转速都到快5000转了,车辆还没开始升挡降转速,光听发动机吼不见它跑。

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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