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吉利远景S1购买延保服务后却不予保修

  • 投诉编号:【855840】
  • 投诉时间: 2022-12-13 11:17
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 远景S1
  • 投诉车型: 2018款 1.4T CVT 锋享型

投诉内容

2020年在深圳购入吉利官方整车所有系统延保产品(有效期至2023年),宣称除动力系统和易损件外其它都在延保范围内,但近期车辆故障维修时在广州服务站,被告知官方延保部门不予理赔(原因:1.购买产品仅提供整车动力系统保修,损坏部分(车门锁和倒车雷达)不再理赔范围内。2.已过延保时效,并且反馈半个月了没有实际处理结果。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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