北京现代伊兰特新车转向异响要求解决
- 投诉编号:【848784】
- 投诉时间: 2022-11-28 13:26
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 伊兰特
- 投诉车型: 2022款 1.5L CVT 20周年纪念款
投诉内容
距离购车一个多月公里数380多,开车次数不超过10次,异响问题出现三次,服务站给予意见索赔配件,新车一箱油都没有开完就需要更换配件吗?这难道不是质量问题吗?联系厂家400,24小时了没有人回复我,一直让我等待,买车的时候怎么不给我检查车辆问题,如果这台车当时他们做新车PDI时检测出有问题,我绝不会要这台车,现代厂家过于敷衍,不重视车辆情况一直让我等待,24小时未有人联系我,请给我一个合理的解释。
投诉回复
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。