长安福特翼虎原车电动尾门无法关闭
- 投诉编号:【832961】
- 投诉时间: 2022-10-22 23:22
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 翼虎
- 投诉车型: 2018款 EcoBoost 180 两驱 豪翼型 改款
投诉内容
购车三年半年,3万多公里,原车电动尾门就自然损坏(无法电动关闭),目前只能手动压下应急使用,且电动尾门伴有自然变形痕迹,尾门左边缝隙明显偏大,时常关闭不紧自然弹出,存在较大安全隐患,当地4S店以车辆过保厂家拒赔为由,需要自费维修,预估费用几千元,希望给予处理。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766,谢谢。