广汽传祺GS8下单后经销商不退定金

投诉内容

8月18日去遵义4s店看广汽传祺gs8这款车，当时接待销售一致吹捧广汽传祺gs8这车怎样好，国产品牌售后很强，而且订车无后顾之忧，因为是在广汽传祺app上订车，销售说交订金后在车没有出库前可以随时申请退款的，不用担心这些，承诺的种种都挺好，听他说没出库前可以随时退款的，就问了一下多久到车，他说厂家给的是30天，然后又让我宽限10天，说是40天内提车，协议上也写明了40天内提车，超时全额退订金。最后觉得支持国货嘛，然后销售又吹嘘的什么都好，也就被忽悠下订单了，下载好app后里面内容都是销售一手填的，我也不懂，app上支付了订金8888，销售又说还要支付给4s店1112元订金，说是凑起1万元订车款，就这样支付完后签了协议就走了，9月6号时在我的订单还在排产时app也显示可退的情况下，我申请了退款，但是系统一直给我拒绝，也不说明缘由，联系销售，销售直接说不能退，但是下订单时他承诺说是车没出库前随时可以申请退款的，现在是各种理由拒绝，这个销售真是毫无诚信可言，下订单是一再承诺1.车子出库前随时可以申请退款，2.到车时间以广汽传祺app为准，3.协议上到车时间40天内，app上拒绝我的退款申请一直拖延到10月1号车子出库，10月9日车子到达4s店，10月11号4s店一个女销售电话通知我说我订的车到店了，距离我们协议的40天内超时了十几天，协议的违约和销售的欺诈行为让我很气愤，而且这名男销售在得知我明确要退款时对我进行微信上发语音的人身攻击，说话侮辱我，还说退款不归他管，不关他的事，是广汽传祺厂家不给退，然后我联系广汽传祺厂家客服，客服又说订金已经打到4s店的账上了，退款找4s店，现在是互相踢皮球似的推脱，希望贵网出面一下！